Ofte stilte spørsmål om arrangementer på Sentralen

Verdens Kuleste Dag er en gratis aktivitetsdag for barn og unge på Akershus Festning i slutten av august.

Over 35 ulike aktiviteter settes opp rundt omkring på Akershus Festning og barn og unge kan leke, spille, prøve og lære av ulike organisasjoner som bidrar med hver sin aktivitet.

Det er Sparebankstiftelsen DnB og oss på Sentralen som arrangerer Verdens Kuleste Dag.

Verdens Kuleste Dag 2026 foregår lørdag 29. august kl. 11:00-16:00.

Du finner QR koden til Godopass rett til venstre når du kommer inn hovedinngangen vår. Her skanner du QR koden før du går til salen for arrangementet du skal på. Du viser at du har skannet QR koden til vårt vertskap når du skal gå inn i salen.

Vi refunderer ikke kjøpte billetter, dette gjelder også ved feilkjøp. Vær derfor nøye når du kjøper billett, slik at du er sikker på at du kjøper til riktig dato, tid og antall. Hvis du ikke får deltatt på arrangementet oppfordrer til å gi/selge billetten videre til noen som kan bruke den.

Ja, Sentralen tilbyr ledsagerordning for personer med gyldig ledsagerbevis. Ledsager med ledsagerbevis kan få gratis ledsagerbillett til arrangementer som arrangeres på Sentralen.

For å bestille ledsagerbillett kan du sende en e-post til post@sentralen.no. Vi behndler hendvendelser alle virkedager, mandag til fredag, 08:00-16:00.

Det er også mulig å få ledsagerbilletter ved døra ved innslipp, så lenge det er tilgjengelige billetter til forestillingen eller arrangementet du skal på.

Dersom ikek anent er oppgitt i arrangementsteksten eller i bilettkjøpsprosessen, gjelder barnebillett for barn og unge fra 0 til og med 16 år. Aldersgrenser og billettkategorier kan variere fra arrangement og arrangement.

Dersom du har spørsmål om et spesifikt arrangementet, må du ta direkte kontakt med arrangøren. Informasjonen om hvem som er ansvarlig finner du på arrangementssiden i programmet vårt.

Finn arrangementet du skal på, og klikk "Les mer".  Deretter skroll ned til delen "Om arrangementet". Der finner du navnet på arrangøren, som venligvis er lenket videre til arrangørens egen nettside med kontaktinformasjon.

Arrangementsprogram.

Gavekort kan brukes til kjøp av billetter til arrangementer som bruker Tixly som billettsystem. Du kan kjøpe billetten både på nettet og fysisk i døra før et arrangement så lenge det er ledige billetter.

For å bruke gavekortet trenger du å ha klart gavekortnummer og PIN-kode.

Ved kjøp på internett, fyll inn gavekortnummer og kode, og trykk deretter på "Innløs"-knappen. Dersom du kjøper for et lavere beløp enn gavekortets verdi, vil gjenstående beløp kunne brukes ved en senere anledning. Dersom gavekortets verdi er mindre enn kjøpesummen, må du betale resten med kort eller Vipps.

Gavekort kan kun brukes på billetter, og ikke andre varer på Sentralen. Kjøpte gavekort refunderes ikke, ei heller restverdi.

Trenger du hjelp med gavekort? Ta kontakt på post@sentralen.no, og merk e-posten med "gavekort".

Ja, du kan når som helst kjøpe billetter i resepsjonen på Sentralen, eller i døra før arrangement med mindre arrangementet er utsolgt. Du kan også kjøpe billetter på nettet helt frem til arrangementsstart. Ta kontakt med resepsjonen eller en av våre verter for kjøp av billetter.

Vi anbefaler å kjøpe billetter på forhånd dersom du ønsker å være sikker på å få plass.

Navnet på salen der arrangementet skal finne sted, står på billetten din eller på arrangementssiden. Når du kommer til Sentralen, kan du følge skiltingen i bygget til riktig sal. Trenger du hjelp til å finne frem, er du velkommen til å henvende deg i resepsjonen før arrangementsstart så viser vertskapet veien.

Ja, det er som regel tillat å ta bilder med mobiltelefon uten blits på arrangementer på Sentralen. Enkelte arrangementer kan ha egne regel for fotografering, så vi anbefaler at du sjekker informasjonen på billetten din.

Ønsker du å ta bilde med profesjonelt kamera eller annet foto- og videoutstyr, må dette avtales på forhånd med arrangør. Ta kontakt med oss på post@sentralen.no dersom du har spørsmål om fotografering.

Legg først billetten du skal kjøpe i handlekurven, Under trinn 2 i kjøpsprosessen kan du legge inn rabattkoden i feeltet for rabattkode før du går videre i bestillingen.

Husk at rabattkoden må skrives inn nøyaktig slik den er oppgitt. Skiill mellom store og små bokstaver, og inkluder mellomrom, tall og andre symboler.

Noen arrangementer på Sentralen har 18-års eller 20-års aldersgrense. Dette står i arrangementsteksten i programmet.

Flere arrangementer har også vergeordnining, hvor man som mindreårig kan komme inn på arrangementet i følge med en voksen over 25 år. Skjema for utfylling blir sendt på forespørsel, eller fylles ut i døra før arrangementet. Kontakt oss på post@sentralen.no for spørsmål.

Ja, Sentralen tilbyr ledsagerordning etter avtale med arrangøren. Har du behov for ledsagerbillett eller spørsmål om tilgjengelighet på et arrangement, er det bare å ta kontakt med oss på post@sentralen.no.

Ja, du kan overføre billetten til en annen person, med mindre det står tydelig på arrangementssiden og/eller på billetten at den er personlig.

Billetter kan ikke videreselges for kommersielle formål. Billetter kan heller ikke tilbys i konkurranser eller i forbindelse med tilbud om annet produkt eller tjeneste uten skriftlig tillatelse fra Tixly, Sentralen eller arrangør. Ved brudd på disse reglene har Tixly rett til å kansellere billetten. Som billettkjøper er du selv ansvarlig for å  videresendt billetten(e) til personen som skal bruke den. Dersom personen du har gitt billetten(e) din(e) til mister disse, er det ditt ansvar som kjøper å fremskaffe de(n) på nytt.

Nei, kjøpte billetter refunderes ikke. Dette gjelder også ved sykdom. Refusjon av billetter gis kun dersom arrangementet er avlyst av arrangør. Har du spørsmål vennligst ta kontakt på post@sentralen.no.

Kjøpte billetter refunderes ikke dersom du ikke kan gå på arrangementet. Dette gjelder også ved sykdom.

Dersom et arrangement blir flyttet til en ny dato, vil den opprinnelige billetten(e) gjelde for det nye tidspunktet (med mindre du får beskjed om noe annet).

Hvis det nye tidspunktet ikke passer, vil du få muligheten til å refundere billettene dine. Merk at billettavgiften refunderes ikke. Ved endringer i arrangementet vil du bli informert på e-post.

Du er selv ansvarlig for å sjekke om arrangementet du har kjøpt billett til bli gjennomført som planlagt.

Et arrangement regnes som avlyst dersom det ikke blir gjennomført i det hele tatt. Endringer i programmet, repertoar, flytting av dato eller delvis utførte arrangement eller lignende regnes ikke som et avlyst arrangement.

Dersom et arrangement er avlyst, vil du bli kontaktet på e-post med informasjon om refundering. Mer at billettavgift refunderes ikke. Har du spørsmål om avlyste eller flyttede arrangement, ta kontakt med oss på post@sentralen.no.

De fleste arrangementene på Sentralen finner du i vårt program. Dersom arrangementet har billettsalg, vil du finne en tydelig knapp for å kjøpe billett direkte på arrangementssiden.

Noen arrangementer selger billetter gjennom andre billettleverandører eller direkte via arrangøren. I disse tilfellene finner du en knapp arrangementssiden som tar deg videre til riktig nettside, hvor du kan kjøpe billett.

Arrangementsprogrammet på Sentralen.

Ja, du kan ha med hund på uteserveringen på Magnolia på Nasjonalmuseet - Arkitektur.

Vi ber om at du viser hensyn til andre om du har med hund på kaféen.

Ja, du kan bestille take-away fra både Hitchhiker og Sentralen kafé. Bestillingen kan gjøres via Foodora eller Wolt, avhengig av tilgjengelighet.

Restauranten har et område som kan skilles av fra resten av lokalet med et teppe, men det er ikke et eget lukket rom. Ønsker dere et eget lukket lokale er det mulig å leie dette, ta kontakt med booking@sentralen.no. For eksempel passer møterommet Bankboksen i første etasje, perfekt som chambre separee.

Ja, det er mulig å reservere bord i restauranten Hitchhiker gjennom dinnerbooking. Du finner lenke til denne på hjemmesiden til Sentralenmat.no.

Ja, det er mulig å reservere bord i Sentralen kafé. For å gjøre en bordreservasjon kan du sende en e-post til kafe@sentralen.no.

Restaurant Hitchhiker er normalt åpent tirsdag - lørdag. For oppdaterte åpningstider anbefaler vi å sjekke Alle åpningstider.

Sentralen Kafé er normalt åpen mandag til fredag kl. 07:30 - 20:00, og lørdag og søndag kl. 11:00 - 17:00. Du kan finne avvikende åpningstider her.

Ja, du kan ta med mat og drikke fra alle våre serveringssteder inn i våre saler, møterom og i de åpne fellesområdene våre. Ønsker du et glass eller en snacks til konserten eller arrangementet kan du kjøpe dette på en av våre serveringsteder innen deres åpningstider. Du finner alle åpningstidene her.

‍
Medbrakt mat og drikke er ikke lov.

Du kan koble deg til trådløst nettverk/WiFi ved å bruke dette nettverket og passordet:

• Nettverk: SentralenGuest
• Passord: Sentralen2019

Vi har samlet all informasjon om tilgjengelighet og universell utforming hos oss på en egen side. Har du spørsmål send oss en e-post til post@sentralen.no. så svarer vi deg så fort vi kan.

Tilgjengelighet på Sentralen.

Ja, du kan ta med hunden din inn på Sentralen, men ikke der det er servering: øverste plan på takterrassen, i kafeen og i restauranten. Du må ha hunden i bånd og vise hensyn ovenfor andre. Hvis du ønsker å ha med hunden din på et arrangement, må du spørre arrangøren om tillatelse.

Servicehunder kan alltid være med inn på Sentralen, også på serveringsstedene.

Ja, du finner sykkelparkering utenfor i Øvre Slottsgate.

Du kan enkelt bestille taxi fra Sentralen ved å bruke nettbrettet i resepsjonen. Her kan du enkelt bestille taxi fra Oslo Taxi på egenhånd.

Trenger du hjelp med bestillingen, er du velkommen til å spørre resepsjonen eller våre verter.

Ja, du kan sitte på Sentralen og jobbe eller studere. I tredje etasje ligger Gullhallen. Der er det pulter, bord og strømuttak. Det er også mulig å sitte i Vinterhagen når det ikke er noen arrangementer der. Det er gratis trådløst nett på hele Sentralen.

Nettverksnavn: Sentralen Guest

Passord: Sentralen 2019

Ja, Sentralen har garderobeløsninger for gjester til enkelte arrangementer. Garderobene kan variere avhengig av hvilket arrangement og sal du skal besøke. Under store arrangementer brukes ofte bemannet garderobe i kjelleren, mens andre arrangementer har garderobestativ plassert i salen, hvor man kan henge fra seg på eget ansvar.

Ja, det er gratis trådløst internett/ WiFi tilgjengelig i hele bygget.

For å koble deg til, bruker du følgende nettverk:

• Nettverk: SentralenGuest
• Passord: Sentralen2019

Nei, det er ikke tillatt med medbrakt mat og drikke til arrangementer på Sentralen.

Du kan kjøpe mat, snacks og drikke fra våre serveringssteder og ta dette med inn i salen.

Ja, barnevogner er hjertelig velkomne på Sentralen. Av hensyn til sikkerhet og fremkommelighet må barnevogner ikke plasseres slik at de sperrer for nødutganger, rømningsveier eller gangarealer.

Spør gjerne i resepsjonen hvor du kan sette fra deg vognen, så hjelper vertskapet deg med å finne en egnet plass!

Ved barnearrangementer skal barnevogner plasseres på anvist plass for å ivareta sikkerheten ved arrangement og aktiviteten på huset. Henvend deg i resepsjonen eller følg skiltene til oppsatt barnevognsparkering når du skal delta på et arrangement for barn.

Resepsjonen på Sentralen er normalt åpen alle hverdager, mandag til fredag, kl. 08:00 - 16:00. Du kan finne avvikende åpningstider her. Er du på huset og trenger hjelp utenom resepsjonens åpningstid og trenger hjelp, kan du ringe telefonnummeret som er oppgitt i resepsjonen.

Sentralen er normalt åpen alle dager fra 08:00 - 22:00. Åpningsdagene kan variere ved helligdager, ferier og enkelte arrangementer. Du finner alltid oppdaterte og eventuelle avvikende åpningstider her.

Sentralen ligger i Øvre Slottsgate 3. Det er ingen parkeringsplasser tilknyttet Sentralen, og vi anbefaler at du benytter kollektivtrafikk.

Trikk: Nærmeste trikkestopp er Øvre Slottsgate (trikk 12, 13, 15).
Buss: Nærmeste busstopp er Kvadraturen/Wessels plass (30, 31, 32, 54, 70, 81).
T-bane: Nærmeste T-banestasjon er Stortinget. Alle t-baner stopper på Stortinget.
Bil: Nærmeste parkeringshus er Palèet og Bankplassen, dersom ankomst med bil er nødvendig. Det er ingen gateparkering rundt Sentralen.

Dersom du har mistet eller glemt noe på Sentralen, kan du komme innom i våre åpningstider for å se gjennom hittegods/lost and found. Gjenglemte ting oppbevares i opptil en uke før gjenstandene blir kastet.

Se oversikt over åpningstidene her på Sentralen her.

Sentralen er universelt utformet, og alle lokalene våre er tilrettelagt for rullestolbrukere. Det er heistilgang, brede dører og HC-toaletter tilknyttet alle etasjer.

Dersom du trenger assistanse under besøket ditt, eller lurer på noe er du velkommen til å ta kontakt med vertskap vårt. Vi hjelper deg gjerne slik at du får en god opplevelse på Sentralen.

Ja, på Sentralen kan du kjøpe mat og drikke før og under arrangementer. I første etasje finner du Sentralen Kafè og Restaurant Hitchhiker.

I vår-sommersesongen er også takterrassen på Sentralen åpen, med mulighet for servering. Ved enkelte arrangementer holder barene i de ulike lokalene åpent, slik at du kan kjøpe drikke under besøket ditt.

Sentralen Kafe

Restaurant Hitchhiker

Takterrassen på Sentralen

Åpningstider